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Herstal Group
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Entreprise

FN Herstal

Services

Pour son Département Commercial, la FN HERSTAL recherche un Contract Manager (M/F):

Tâches

Dans le cadre du périmètre d'affaires déterminé (marchés ou affaires à caractère stratégique et complexe) et en support aux Direction de Zone (ou Systèmes) et Sales Manager, assurer la gestion commerciale et administrative des dossiers en relation avec le développement des opportunités, le processus d'élaboration des offres et l'exécution de contrats, programmes, contrats cadre ou Long Term Agreements noués avec les agences gouvernementales, les revendeurs - distributeurs, les OEMs, autres intégrateurs ou opérateurs, dans la poursuite des objectifs de performance et résultats de l'entreprise et de satisfaction des clients.


FINALITES

Dans le cadre des processus commerciaux offres et contrats, et le cas échéant, de programmes et contrats cadre ou LTA (Long Term Agreement FNH-OEMs ou FNH - agences DEF), assurer la gestion commerciale et administrative des dossiers et/ou comptes clients qui lui sont confiés par le Directeur de Zone (ou Systèmes) ou le Sales Manager; en coordination avec lui et sous sa supervision:

-Assurer la préparation et la coordination interne des offres en y intégrant les requis généraux et spécifiques, techniques, administratifs et de planning, propres au marché, que ce soit en mode de direct contracting ou en mode de revente voire distribution.

-Mettre en place les plans d'actions avec tous les intervenants pour la réalisation des offres, toutes gammes confondues et opérations diverses de négoce; plus spécifiquement étudier avec Supply Chain Management / Coordination des affaires et Planification voire le Program Management (Infanterie ou Systèmes), ou Engineering - AhP (Projets / Négoce), les plannings de livraisons et prestations (yc NRC) à proposer et élaborer les conditions particulières de l'offre en concertation avec les départements Marketing, Finance, Service juridique, AQ.

-Assurer la gestion du portefeuille d'offres et tenir à jour les perspectives commerciales (PERCO / Plan Commercial).

-Etablir les projets de contrat en cohérence avec les pratiques marchés et en concertation avec e.a. les départements juridique, qualité, etc.

-Tout au long de leur période d'exécution, en accord avec les intervenants internes et externes concernés, assurer la gestion et le suivi de la bonne exécution des contrats commerciaux dans tous leurs aspects (technique, administratif, prix, planning et délais, qualité, ILS yc trainings, SAV yc traitement des réclamations)

-Assurer le respect des requis spécifiques du / des marché(s) concerné(s) (aspects administratifs et financiers divers, interface avec entité de revente / distribution, politique de prix spécifique, p.ex. en conformité FAR/DFAR, aspects ITAR, etc. pour le marché USA) ; contribuer à la préparation des différents audits requis par les clients.

-Outre la participation à l'organisation et la préparation de visites clients ou de leurs représentants, assister la Direction de Zone (ou Systèmes) et / ou le Sales Manager, par délégation et en représentation, tant en interne qu'en externe, dans la prise en charge de mandats spécifiques voire de sensibilité particulière que ceux-ci soient liés à la gestion de projets ou à la gestion des marchés.

-Participer à l'organisation d'actions de promotion/marketing et/ou interventions techniques (nl. opérations de SAV et assimilées, ...) pouvant aller jusqu'à une participation à mission sur zone, salon, ...

Besoins

Formation(s) de base requise :

-Soit niveau d'enseignement supérieur non universitaire en commerce/économie(p. ex. graduat), complété par minimum 3-5 années d'expérience dans une fonction similaire
-Soit diplôme d'enseignement supérieur de type long voire universitaire

Connaissances additionnelles :

* Connaissances Techniques Métiers
-Compétences requises pour la gestion administrative et financière de dossiers commerciaux jusqu'au niveau Contract Management
-Degré de connaissance requis de l'organisation, du fonctionnement, des procédures et des applications informatiques et de gestion
-Connaissances avancées des requis administratifs spécifiques au(x) marché(s)

* Connaissances Informatiques
Toutes les applications bureautiques et les applications opérationnelles (CRM - Baan - Crystal / Cognos - Office)

* Connaissances linguistiques
-Anglais (lu, écrit, parlé)
-Espagnol (lu, écrit, parlé)
-Autre(s) langue(s) nécessaire(s) selon la zone

Expériences préalables :

3 ans minimum d'expérience probante en gestion administrative de contrats commerciaux complexes

Aptitudes Spécifiques :

-Capacité à travailler de manière autonome et en toute confidentialité
-Polyvalence
-Flexibilité nécessaire et importante requise par les dossiers ou comptes-clients spécifiques concernés
-Fiabilité importante et intégrité
-Résistance au stress et persévérance
-Esprit d'équipe, dynamisme
-Habilité à gérer des relations commerciales complexes requérant à la fois souplesse et rigueur
-Disposition à s'investir et à accroître ses compétences (formations,...)
-Aptitude à participer à la gestion de projets importants
-Aptitude à traiter, organiser et analyser des données financières/budgétaires complexes (processus itératifs)
-Disponibilité à et aptitude pour effectuer des voyages ponctuels

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Prenez contact avec votre recruteur Caroline COUMANNE ou contactez notre service de recrutement.