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Herstal Group
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Entreprise

Browning Int.

Services

Browning International recrute un Responsable Contrôle Qualité(M/F) pour son département Qualité.

Tâches

RAISON D'ETRE

-Au sein de la fonction Contrôle de Qualité, assurer le suivi technique des armes Browning et Winchester en production afin de maintenir leur performance et leur niveau de qualité.

-Participer au système de qualité total, mondial : définition des standards, des protocoles de test, audit d'usines, reportings divers, missions de qualification de process, d'audit de produits et d'usines sous l'angle de l'assurance qualité

FINALITES

-Assurance qualité : être l'interface entre la Contrôle de Qualité dans les usines en leur apportant l'expertise technique nécessaire à la solution de problèmes de qualité ou d'amélioration des performances, en faisant mettre à jour la documentation technique et en assurant la mise en place (+ suivi à distance) des actions correctives à effectuer par les usines.

-Assurer le support technique aux SAV pour résoudre des problèmes de qualité rencontrés en clientèle ou au banc d'épreuves. Au besoin, faire mettre à jour la documentation technique et assurer la mise en place (+ suivi à distance) des actions correctives à effectuer par le SAV.

-Participer au système de gestion de la qualité ( Mondial) : procédures, standards, qualifications des produits lors des différentes phases, formuler des propositions, suggestions.

-Participer aux meetings qualité mondiaux.

-Assurer l'assistance technique aux responsables marketing pour toute proposition d'amélioration des produits existants.

-Pour les produits de gamme, participer à la qualification de nouveaux fournisseurs ou de nouvelles technologies de fabrication en faisant réaliser les études et tests nécessaires à la validation des nouveaux composants.

-Conduire les audits des produits finis et assurer le suivi des actions correctives en usine.

-Organise les audits aux Hauts Sarts sous les critères suivants :
*Le fonctionnement de l'arme : manipulation et tir de fonctionnement et de précision selon les normes BACO
*Le contrôle de la "qualité visuelle" (les bois, les accessoires et les gravures) est réalisé par le titulaire de la fonction "qualité esthétique"
*Les contrôles spécifiques : humidité bois, contrôle dimensionnel crosse ou autres, suite à des alertes qualité.
*Doit assurer la coordination des participants aux contrôles - donner une visibilité à 1 mois - (fonction bois, accessoires, esthétique) et intégrer les résultats des audits "esthétiques" dans les rapports.

-Définit le programme annuel de contrôle.

-Identifier avec la R&D les actions correctives, organiser les rétrofits et communication avec les responsables des usines (fréquence de ± 10 audits/an).

-Reporting sur les Audits Qualité :
*Reporting à chaque audit : celui-ci comprend l'analyse et le pré-diagnostic des problèmes et identifie les actions à prendre. Reprend une analyse statistique (indicateur de performance).
*Reporting de suivi lors de la réunion mensuelle R & D/PM sur la résolution des problèmes (action prise, numéro de série, ...).
*Ces reportings sont diffusés aux usines, aux responsables produits (R & D, Product Managers), à l'organisation mondiale qualité et au S.A.V. central.

-Récolter et consolider les informations statistiques disponibles dans les différents SAV pour identifier des défauts et dégager des pistes d'amélioration de nos produits.

-Compiler les fiches de suivi d'intervention d'assistance technique et les rendre disponibles à BI, BNA et usines concernées dans une dynamique d'amélioration continue.

-Participer à la gestion des litiges en clientèle en faisant l'expertise des produits concernés en collaboration avec le service juridique si besoin.

Besoins

PROFIL
Formation de base
-Mécanique, Fabrication, Ingénieur ou industriel + expérience professionnelle probante

Connaissances techniques métiers
-Connaissance approfondie mécanique, produits similaires ou armes à feu
-Connaissance des normes utilisées dans l'armement civil : Baco, Saami, CIP
-Connaissance des technologies courantes de l'armurerie, maîtrise de la lecture de plans

Connaissance informatique
-Bureautique courante

Connaissances linguistiques
-Opérationnel anglais

Aptitudes spécifiques
-Esprit d'analyse et de synthèse, très rigoureux et organisé
-Travail en équipe interne et externe
-Réactivité et autonomie
-Intégrité et très bon leadership
-Voyages : 30% USA- Portugal-Turquie- Japon

Des questions ?

Prenez contact avec votre recruteur Patricia VANMUYSEN ou contactez notre service de recrutement.